Un cahier des charges commence souvent par la résolution et le format souhaité. Cela ne suffit pas à garantir une offre. Une caméra peut respecter le nombre de pixels requis, mais ne pas être conforme aux exigences de preuve en raison d'un objectif inadapté, d'une image nocturne sous-exploitée, d'un enregistreur incapable d'afficher tous les flux ou d'un micrologiciel livré différent de l'échantillon. Les acheteurs commerciaux ont besoin d'un cahier des charges qui établisse un lien entre le contexte et les exigences relatives à l'image, au système, à l'installation, aux tests et à la maintenance. Il doit également distinguer les critères de réussite obligatoires des critères optionnels, négociables en fonction du budget. Ce document présente une structure de cahier des charges, et non un référentiel universel pour les caméras. Un portail d'entrepôt, une réserve de magasin, une entrée de parking et un site distant nécessitent des champs différents. En cas de données manquantes, il convient de poser la question lors de l'étude du site ou de la réponse du fournisseur, plutôt que d'indiquer une valeur par défaut.
Définir la tâche de collecte de preuves par zone
Maintenant, divisez le projet en zones d'intérêt, listez les vues nécessaires pour chacune et notez les informations suivantes : hauteur de montage, taille de la vue depuis l'emplacement, sens de déplacement, éclairage spécifique requis, surfaces réfléchissantes susceptibles de poser problème et obstacles à la vue. En reportant les vues requises pour chaque zone d'intérêt sur le plan, vous pouvez transformer une exigence vague comme « couvrir le quai de chargement » en une tâche concrète. Assurez-vous également que la vue requise offre un niveau de détail suffisant à la distance nécessaire. Par exemple, un objectif grand angle n'est peut-être pas le plus adapté aux tâches nécessitant une inspection détaillée à longue distance.
Objectif de l'évaluation : Les personnes consultent-elles les images en temps réel ou ultérieurement ? Lissent-elles les informations figurant sur les personnes ou les objets ? Ces éléments influencent le choix de l'objectif, de l'exposition, de la fréquence d'images, du stockage, etc., ainsi que le type de vue (fixe ou motorisée) et le nombre de vues nécessaires (une ou plusieurs). Une vue PTZ ne doit pas être spécifiée comme une couverture continue à 360° de toutes les zones d'intérêt, sauf si elle est complétée par des vues fixes ou si un plan de patrouille complet a été défini pour la zone.
Créez un planning de caméras simplifié, avec une ligne par emplacement. Indiquez l'identifiant, la tâche, le champ de vision requis avec l'objectif nécessaire, la position de montage, l'éclairage spécifique, l'exposition environnementale requise, l'alimentation, la connexion réseau, l'enregistrement, etc., ainsi que la durée de conservation des données, avec un espace pour les preuves de réception de chaque caméra. Liez ce planning à votre plan d'étage annoté et au bon de commande des caméras. Ce planning servira de référence unique aux concepteurs, installateurs et utilisateurs finaux.
Rédiger des champs techniques mesurables
Il convient de spécifier des détails tels que la résolution d'image, l'objectif, le champ de vision, la fréquence d'images, le codec, le nombre de flux, les conditions de faible luminosité, les exigences WDR et le comportement des événements. Dans la mesure du possible, évitez les termes ambigus comme « netteté cristalline » et « longue portée ». Si l'application requiert des détails à une distance spécifique, définissez un objectif et exigez un échantillon ou une conception conforme. Si une valeur numérique précise ne peut être spécifiée avant le test sur site, considérez-la comme un point à valider lors de la mise en service.
Les champs Réseau et Stockage doivent préciser l'architecture prévue. Cela inclut l'alimentation PoE ou séparée, le Wi-Fi ou le réseau cellulaire le cas échéant, les interfaces de commutation et d'enregistrement, le stockage local ou cloud, la durée de conservation requise, le format d'exportation et le chemin d'accès à distance. Si la bande passante est limitée, demandez le débit binaire moyen et maximal dans les conditions prévues. N'indiquez pas la vitesse Internet comme substitut à la capacité du réseau local ou au débit de l'enregistreur.
Il convient de noter que les champs environnementaux doivent être renseignés en fonction des conditions réelles d'installation, telles que l'utilisation intérieure/extérieure, la poussière, la pluie, le lavage, l'exposition directe au soleil, l'air salin, la plage de températures, les vibrations, etc., ainsi que les possibilités d'accès pour la maintenance. Bien que le JT-8698PRO mentionne une configuration à double caméra avec liaison à rotule et deux capteurs CMOS SC233A de 2 MP, et que le JTZ-9690PRO mentionne un capteur de 6 MP, l'encodage H.265, l'indice de protection IP66 et le Wi-Fi 2,4 GHz, les tableaux comparatifs du Caméra extérieure JT-8698PRO et le Caméra PTZ JTZ-9690PRO Ne fournissez que des points de référence pertinents. Toutefois, le modèle final livré peut différer du modèle prévu. Le nom d'un modèle ne constitue pas automatiquement un critère d'acceptation du projet.
Lorsqu'on impose un gel de conception, il est essentiel de prévoir également une exception à cette règle. Ainsi, même des modifications mineures apportées à des composants tels que l'objectif, le module radio, le boîtier, le micrologiciel ou le comportement de l'application, l'adaptateur ou le support de stockage doivent être justifiées par rapport aux exigences applicables et accompagnées d'une preuve fournie au fournisseur sous la forme d'un bref registre des écarts.
Lors de la création du cahier des charges de votre projet, décrivez également le dossier de mise en service. Ce document détaille l'identifiant de la caméra installée, sa hauteur, son orientation, son firmware, le canal d'enregistrement, le flux vidéo et le fuseau horaire, ainsi que la politique de stockage utilisée. Indiquez également l'extrait vidéo utilisé pour les tests de réception. Ce document servira de référence au personnel de maintenance lors de ses interventions ultérieures pour modifier l'objectif, l'angle de prise de vue ou les paramètres du flux vidéo. Pour les projets multisites, veillez à utiliser les mêmes noms de champs dans tous les dossiers, tout en prévoyant une certaine flexibilité pour les tests de réception sur chaque site. Le dossier est utilisé pour la conception, l'achat, l'installation et le support technique ultérieur ; il ne s'agit pas d'une simple annexe à l'appel d'offres.
Avant toute diffusion, demandez au fournisseur de vous fournir une matrice de conformité couvrant l'exigence, le modèle proposé, les preuves justifiant l'exigence, les exceptions éventuelles, le responsable de l'exigence et l'autorité ayant approuvé l'exigence. examen des spécifications du projet Il est plus utile d'inclure le zonage, les enregistreurs et réseaux proposés, le marché cible et le plan de test d'acceptation proposé. Ainsi, tous les éléments en suspens sont visibles sur la ligne au lieu d'être noyés dans une ligne indiquant simplement « conforme aux exigences ».
Geler les interfaces et l'acceptation avant le devis
Les exigences de compatibilité doivent être clairement décrites pour les versions d'enregistreur/VMS, les types de flux pris en charge, les sources d'événements et les protocoles d'événements correspondants, les canaux audio et leurs exigences, les applications mobiles et les rôles des utilisateurs, ainsi que les flux d'exportation. Les systèmes mixtes doivent être clairement décrits, notamment les fonctions qui doivent être opérationnelles. Outre la compatibilité ONVIF, il convient de décrire le fonctionnement des fonctions de découverte, de visualisation en direct, d'enregistrement, de recherche, d'événements, de gestion du temps et de contrôle PTZ sur les différents produits.
Concernant la configuration, les versions du firmware, les régions et fuseaux horaires par défaut, les langues, les mots de passe, les procédures d'intégration et le stockage doivent être clairement décrits, de même que les dépendances applicatives spécifiques au modèle. Les tests d'acceptation doivent être décrits par les personnes habilitées à approuver les modifications, ainsi que dans la documentation relative à ces modifications. Le remplacement de capteurs, de modules sans fil, d'adaptateurs et de boîtiers à l'insu de l'utilisateur, puis leur mise en production, est impératif car il peut fausser les résultats des tests d'acceptation.
Un protocole de test d'acceptation d'échantillon doit être joint à la demande de devis. Ce protocole doit inclure des tests d'images de jour et de nuit, d'objets en mouvement et de défaillances réseau, ainsi que des tests d'enregistrement et d'exportation d'images et de son pour les accessoires, l'emballage et la connexion à un enregistreur. La version exacte de l'échantillon et les critères de réussite doivent être consignés. Une simple déclaration du fournisseur attestant que le produit testé est livré est insuffisante.
Intégrer la facilité d'entretien dans le processus d'approvisionnement
Assurez-vous que la responsabilité commerciale d'un fournisseur s'étend au-delà de l'installation de son produit. Vérifiez les conditions de sa garantie, sa politique de remplacement/réparation anticipée, la disponibilité des pièces détachées, sa politique de support du micrologiciel et ses délais de réponse technique. Établissez ses plans de cycle de vie des produits afin de garantir que le coût d'un simple support ou adaptateur ne dépasse pas son prix d'achat initial lorsqu'il fait partie d'un système comprenant plusieurs dizaines de caméras. Pour les produits OEM ou spécifiques à un projet, définissez les exigences relatives aux plans, à l'approbation des échantillons, à la propriété de l'outillage, etc., ainsi que l'emballage, la quantité minimale de commande, le délai de livraison et les frais de modification. L'usine de fabrication de Jortan et notre gamme d'appareils photo commerciaux Les produits peuvent être comparés à ces critères. Leurs capacités en matière d'usine, de moules et d'injection sont importantes lorsque des modifications de boîtier sont nécessaires. Toutefois, il est essentiel de déterminer ce que le fournisseur propose et quelles preuves des étapes de production il peut fournir.
Conclusion
Un cahier des charges efficace pour une caméra commerciale repose sur les preuves requises pour chaque zone et les relie à l'objectif, au réseau, à l'enregistrement, à l'environnement, aux tests de réception et à la maintenance. Les inconnues doivent être clairement identifiées et toute approbation doit être liée à la modification du cahier des charges apportée. Le service des achats peut ainsi comparer les offres sans transformer les inconnues en promesses contractuelles.
FAQ
Q1 : Toutes les caméras d'un projet commercial doivent-elles utiliser la même résolution ?
A1 : Non. Les zones peuvent présenter différents niveaux de détail, de couverture d’objectif et de performances en faible luminosité. La standardisation des pièces détachées et du service après-vente est utile, mais ne doit pas contredire les preuves requises.
Q2 : Une déclaration ONVIF est-elle suffisante pour la compatibilité de l’enregistreur ?
A2 : Non. Spécifiez et testez les fonctions suivantes du projet : découverte, affichage du flux, enregistrement, lecture, événements, audio, synchronisation horaire et PTZ.
Q3 : Que faut-il joindre à une demande de devis pour un appareil photo ?
A3 : Calendrier des zones, détails du site, détails de l'enregistreur et du réseau, objectif de rétention, fonctions requises, plan de test d'acceptation, marché cible et règles d'approbation des changements.
