Soutien

FAQ

Quel est le délai de livraison ?

Nous pouvons expédier votre commande d'échantillons ou votre commande d'essai sous 1 à 3 jours après réception de votre paiement. Pour les commandes en gros ou les commandes OEM, veuillez prévoir un délai de livraison de 7 à 15 jours ouvrés, en fonction de la quantité.

Proposez-vous un service après-vente OEM ?

Nous proposons bien sûr un service OEM. Aucun logo n'est apposé sur l'appareil photo, ou nous pouvons y imprimer le vôtre. Nous pouvons également personnaliser l'emballage.

Quelle est la garantie ?

Nous offrons une garantie d'un an à compter de la date de livraison de notre produit, à l'exception des dommages causés par une mauvaise utilisation, la violence ou la négligence.

Quel est le mode d'expédition ?

L'expédition peut se faire par voie maritime, aérienne ou express (EMS, UPS, DHL, TNT et FedEx). Avant de passer commande, veuillez nous contacter afin de confirmer votre mode d'expédition préféré.

Êtes-vous une usine ?

Nous sommes une usine OEM. Notre usine s'étend sur 20 000 m² et emploie plus de 450 personnes. Nous sommes spécialisés dans la fabrication de sacs d'emballage depuis plus de 8 ans.

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